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Pedidos
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Para a opção MB WAY, o pagamento é processado através da APP e do número de telemóvel do cliente associado à plataforma MB WAY. Encomendas com pagamento por MB WAY serão canceladas automaticamente caso não sejam efetuadas no período máximo de 30 minutos. Os pagamentos via MB WAY dispensam o envio de comprovativo.
Os pagamentos por CARTÃO DE CRÉDITO e PAYPAL(*brevemente) são processados via PAYPAL (https://www.paypal.com)
Trocas e Devoluções
Se por algum motivo não ficar satisfeito com o artigo adquirido, por favor solicite a sua devolução. Pode efetuar a devolução no prazo máximo de 14 dias após a receção.
Não deve haver sinais de uso, abuso ou uso indevido de qualquer tipo. Quando rececionados, os artigos são devidamente analisados e só serão aceites após verificação de conformidade dos mesmos.
Os artigos deverão ser devolvidos para a Bang Bangles por correio registado, e seguindo o processo definido para o efeito.
A Bang Bangles restituirá ao cliente o valor pago pelo artigo, sendo o reembolso realizado através transferência bancária para o IBAN que o cliente indicar na altura do pedido de devolução. Caso tenham existido custos de transporte associados, estes não serão reembolsados.
Se optar por devolver os seus produtos, proceda da seguinte forma:
Contacte o Suporte ao Cliente através do email suporte@bangbangles.pt , indicando o número de encomenda, os artigos a devolver e a razão porque pretende efetuar a devolução.
Em seguida receberá um e-mail da Bang Bangles a confirmar as condições da sua devolução e a informa-lo do processo a seguir.
O reembolso será efetuado num período máximo de 15 dias úteis.
As responsabilidades de danos ou perdas de devoluções não poderão ser imputadas à Bang Bangles. Não serão aceites devoluções que não cumpram todas as condições acima descritas.
Os artigos à venda são todos VENDA FINAL e não podem ser trocados.
Envios
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Apenas expedimos encomendas para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).
O prazo de entrega estimado para Portugal continental é de 2-3 dias uteis. Para Os Açores e Madeira o prazo estimado é de 3-7 dias úteis.
Estes prazos são indicativos. Para os Açores e Madeira, os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.
OS CUSTOS DE TRANSPORTE SÃO GRÁTIS PARA ENCOMENDAS COM VALOR TOTAL SUPERIOR A 45 EUROS
Encomendas realizadas durante fins-de-semana e feriados, começarão a ser tratadas no dia útil seguinte.
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